Content Management System (CMS): de theorie

Content Management is een platform dat zowel technisch als niet-technisch onderlegd personeel in staat stelt om een verscheidenheid aan content (zoals tekst, grafische zaken, video, enz.) te creëren, wijzigen, beheren en finaal te publiceren. Tegelijkertijd zorgt het systeem voor een aantal regels, processen en workflows die een samenhangende "website-verschijning" verzekeren.

Content Management: in de praktijk: oplossingen voor Internet, Intranet en Extranet

Content Management oplossingen laten bedrijfsgebruikers toe om content te publiceren voor hun doelgroep zonder de tussenkomst van een IT-ontwikkelaar. Enkele voorbeelden:

• Internet: CMS laat de marketing-medewerkers van een bedrijf toe om op hun website 'on the spot' promoties toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen. Op die manier kunnen ze onmiddellijk hun klanten van speciale aanbiedingen op de hoogte brengen. Met een CMS-platform kunnen ze dit doen zonder hulp van de IT-mensen.
• Intranet: verschillende afdelingen in een bedrijf, vaak gedecentraliseerd, willen belangrijke informatie doorspelen aan hun werknemers, ze willen documenten en know-how delen op een flexibele manier, terwijl dit toch nog ondersteund wordt door een workflow. Dit kan met een CMS-platform bereikt worden. De HR-manager kan zelf documenten en formulieren verdelen en publiceren, product managers kunnen relevante productinformatie voor het verkoopsteam publiceren, IT-medewerkers kunnen de collega's op de hoogte brengen van een aankomend netwerkonderhoud, enz.
• Extranet: voor klanten en partners kan een beveiligde toegang tot een extranet opgezet worden, die hen toelaat om de meest recente informatie, de producten en diensten die een bedrijf aanbiedt, te vinden. Specifieke informatie kan gepubliceerd worden voor een specifieke doelgroep. Dit alles zonder tussenkomst van gespecialiseerde IT-mensen